Lỗi undefined? Có lỗi khi đọc chữ ký số undefined là tình trạng bạn gặp phải khi thực hiện ký điện tử trên hệ thống hải quan điện tử. Vậy làm cách nào để khắc phục lỗi này? Xem ngay bài viết sau đây của Luật Hùng Sơn để biết chi tiết và cụ thể.
Có thể kể đến 02 nguyên nhân cơ bản và phổ biến dẫn đến xuất hiện thông báo “Có lỗi khi đọc chữ ký số undefined” đó là:
Java là ngôn ngữ lập trình bậc cao, chạy trên rất nhiều nền tảng khác nhau, và hiện nay được các doanh nghiệp cài đặt cấu hình Java để kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, kê khai bảo hiểm xã hội hoặc kê khai hải quan điện tử.
Vấn đề Java bị lỗi hoặc bị chặn là do lỗi cấu hình Java không đúng hoặc bản Java được cài trong máy tính không tương thích với hệ điều hành khai nộp thuế. Khi người dùng cập nhật trên trang hải quan điện tử của Tổng cục hải quan, khi bấm nút “Đọc chữ ký số” thì báo lỗi “Có lỗi khi đọc chữ ký số: undefined” là một trong những biểu hiện của lỗi Java không chạy.
Đây là lỗi khách quan do đường truyền internet và kết nối mạng khi người dùng thực hiện với chữ ký số trên trang hải quan điện tử của Tổng cục hải quan. Kết nối mạng kém hoặc chập chờn, không ổn định sẽ khiến gián đoạn quá trình khai nộp thuế, hệ thống lúc này sẽ hiển thị thông báo “Có lỗi khi đọc chữ ký số undefined”.
Xuất phát từ những nguyên nhân chính trên, Luật Hùng Sơn đưa ra hai cách khắc phục nhanh và hiệu quả khi hệ thống thông báo “Có lỗi khi đọc chữ ký số undefined”, cụ thể như sau:
Đây là hướng khắc phục đơn giản mà người sử dụng chữ ký số nên nghĩ đến đầu tiên khi không may gặp lỗi đọc chữ ký số undefined. Theo đó, người dùng thực hiện kiểm tra lại đường truyền internet mà mình đang sử dụng có vấn đề gì không: sóng yếu, đường truyền kém, không có kết nối mạng hoặc kết nối mạng chập chờn, không ổn định,… Nếu có những biểu hiện như trên thì người dùng cần khắc phục bằng cách: tắt và kết nối lại mạng; tìm kiếm và sử dụng đường truyền mạng cung cấp tốc độ tốt hơn.
Mục đích của việc cập nhật bản java mới nhất là nhằm để bản java người dùng sử dụng tương thích với hệ thống khai nộp thuế, tránh gián đoạn và kéo dài việc kê khai. Để khắc phục có lỗi khi đọc chữ ký số undefined, người dùng tiến hành cập nhật bản java mới nhất theo trình tự các bước sau:
Nếu đã thực hiện tất cả các cách trên mà vẫn hiển thị bảng có lỗi khi đọc chữ ký số undefined thì bạn tiến hành ccập nhập lại trình quản lý chữ ký số mới nhất như sau:
Bài viết trên của Luật Hùng Sơn đã đưa ra nguyên nhân và cách khắc phục khi có lỗi khi đọc chữ ký số undefined. Để được hỗ trợ trực tiếp và tốt nhất, vui lòng liên hệ:
Bài này đã được sửa đổi lần cuối vào 13/06/2023 23:59
Effective Date: July 15, 2025 This Privacy Policy describes how the workflow automation application at… Đọc thêm
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển hoặc tìm được một vị trí kinh… Đọc thêm
Việc mô tả nhãn hiệu một cách chính xác và đầy đủ là yếu tố… Đọc thêm
Việc xin cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài làm việc tại… Đọc thêm
Mô tả nhãn hiệu là một phần quan trọng trong quá trình đăng ký nhãn… Đọc thêm
Tranh chấp thương mại là những mâu thẫu phát sinh trong hoạt động kinh doanh,… Đọc thêm