Tra cứu thông báo khuyến mại như thế nào?

Tra cứu thông báo khuyến mại như thế nào? Bạn đang tìm cách tra cứu thông báo khuyến mại nhưng chưa biết quy trình và các thủ tục pháp lý liên quan? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu thông báo khuyến mại một cách dễ dàng và hợp pháp, đồng thời giải thích rõ các quy định pháp luật về khuyến mại.

Luật Hùng Sơn cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp bạn tuân thủ đúng quy định khi thực hiện chương trình khuyến mại và tránh các rủi ro pháp lý tiềm ẩn.

Hướng dẫn tra cứu thông báo khuyến mại

Có 2 hình thức tra cứu thông báo khuyến mại như sau:

Gửi tin nhắn

Để có thể tra cứu thông tin thông báo khuyến mại bằng tin nhắn, người thực hiện cần soạn tin nhắn với nội dung “TTHC” sau đó gửi tin nhắn về tổng đài 8188 và chờ kết quả. Đây là cách nhanh và đơn giản nhất.

Tra cứu tại Website

Để tra cứu bằng Website, người thực hiện có thể tham khảo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào website: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-tra-cuu-ho-so.html;

Bước 2: Tại màn hình chính, người thực hiện tiến hành điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết như ngày, mã hồ sơ, tên công dân/số Chứng minh nhân dân và tên tổ chức/doanh nghiệp;

Sau khi điền đầy đủ thông tin, người thực hiện bấm chọn “Tìm kiếm” và đợi trang web trả về kết quả tra cứu.

Kết quả tra cứu trả về sẽ bao gồm các nội dung như: Mã số hồ sơ, chương trình khuyến mại, tên thương nhân và thời gian khuyến mại.

Hình thức khuyến mại nào phải thông báo hoạt động khuyến mại?

Khuyến mại hàng hóa, dịch vụ theo định nghĩa tại Điều 88 Luật Thương mại số 36/2005/QH11 là hoạt động xúc tiến thương mại của các thương nhân trên thị trường nhằm xúc tiến việc mua bán các hàng hóa, dịch vụ của thương nhân bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Hiện nay, pháp luật có quy định cụ thể về những trường hợp thương nhân phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại trước khi tiến hành khuyến mại trên thị trường.

Theo đó, tại Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân có trách nhiệm thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại đến tất cả Sở Công Thương tại địa bàn tổ chức khuyến mại trước khi thực hiện chương trình khuyến mại nếu tổ chức khuyến mại theo các hình thức hình thức dưới đây:

• Tổ chức khuyến mại bằng cách cho khách hàng tham gia vào các chương trình nghệ thuật, giải trí, chương trình văn hóa và các sự kiện khác;
• Đưa sản phẩm mẫu, cung cấp dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền;
• Tặng hàng hóa, cung cấp dịch vụ không thu tiền;
• Bán hàng, cung cấp dịch vụ với mức giá thấp hơn giá bán hàng, cung cấp dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo;
• Bán hàng, cung cấp dịch vụ đính kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ;
• Bán hàng, cung cấp dịch vụ kèm theo phiếu dự thi để chọn khách hàng và trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức các cuộc thi và trao thưởng khác tương đương);
• Tổ chức các sự kiện, chương trình khách hàng thường xuyên, tặng thưởng cho khách hàng dựa vào số lượng, trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng được thông qua thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận mua hàng hóa, dịch vụ hoặc các hình thức khác…

Thông tin về các chương trình khuyến mại mà thương nhân đã thực hiện đăng ký và được cơ quan nhà nước xác nhận phải được cơ quan quản lý công khai bằng các hình thức phù hợp và không công khai sớm hơn thời gian mà thương nhân bắt đầu thực hiện chương trình khuyến mại. 

Nội dung thông tin phải công khai bao gồm:

• Tên của thương nhân thực hiện;
• Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại;
• Thời gian thương nhân thực hiện khuyến mại;
• Địa bàn thực hiện khuyến mại.

Có bắt buộc các thương nhân phải thực hiện thông báo khuyến mại hay không?

Căn cứ theo Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì trong nhiều trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại cho khách hàng theo các hình thức luật quy định bắt buộc phải thông báo nhưng có thể không cần thông báo khi thuộc một trong các trường hợp sau:

• Thương nhân thực hiện một trong các chương trình khuyến mại trên nhưng tổng giá trị của giải thưởng hoặc quà tặng trong chương trình khuyến mại dưới 100 triệu đồng.
• Thương nhân chỉ thực hiện việc bán hàng hoá và khuyến mại cho khách hàng thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử hay website trực tuyến.

Trong đó, căn cứ theo khoản 1 và khoản 2 Điều 17 Nghị định này, các hoạt động khuyến mại mà thương nhân bắt buộc phải thông báo với cơ quan nhà nước trước khi thực hiện gồm có:

• Thương nhân tổ chức hoạt động để cho khách hàng tham gia vào chương trình giải trí, văn hoá và nghệ thuật hoặc các sự kiện khác nhằm mục đích để khuyến mại.
• Thương nhân đưa hàng mẫu và cung ứng các dịch vụ mẫu cho khách hàng được dùng thử mà không thu tiền của khách hàng.
• Thương nhân tặng hàng hoá và cung ứng dịch vụ mà không thu tiền của khách hàng.
• Thương nhân bán hàng và cung cấp dịch vụ với giá cả thấp hơn so với giá bán trước đó, được áp dụng trong khoảng thời gian khuyến mại mà thương nhân đã thông báo, hay còn gọi là khuyến mại bằng hình thức giảm giá cho khách hàng.

Hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại hàng hóa là những hành vi nào?

Theo Điều 100 Luật Thương mại 2005 sửa đổi bởi điểm a khoản 3 Điều 35 Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia 2019 thì những hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại hàng hoá bao gồm:

• Khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hoá chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
• Sử dụng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hóa chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
• Khuyến mại hoặc sử dụng rượu, bia để khuyến mại cho người dưới 18 tuổi.
• Khuyến mại hoặc sử dụng thuốc lá, rượu, bia có độ cồn từ 15 độ trở lên để khuyến mại dưới mọi hình thức.
• Khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm về hàng hoá, dịch vụ để lừa dối khách hàng.
• Khuyến mại để tiêu thụ hàng hoá kém chất lượng, làm phương hại đến môi trường, sức khoẻ con người và lợi ích công cộng khác.
• Khuyến mại tại trường học, bệnh viện, trụ sở của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị – xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân.
• Hứa tặng, thưởng nhưng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng.
• Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh.
• Thực hiện khuyến mại mà giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại vượt quá hạn mức tối đa hoặc giảm giá hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại quá mức tối đa.

Trên đây nội dung tư vấn của Luật Hùng Sơn về cách thức tra cứu thông báo khuyến mại cũng như các nội dung liên quan. Nếu có bất kỳ thắc mắc về các vấn đề pháp lý của thông báo khuyến mại, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0969 329 922 để nhận được tư vấn sớm nhất.